Skip to Menu Skip to Search Contactaţi-ne Romania Site-uri web şi limbi străine Skip to Content

Ce sunt cookie-urile și de ce le folosim?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe computerul dvs. de website-urile și/sau aplicațiile pe care le accesați. Le folosim pentru a vă îmbunătăți experiența atunci când ne accesați website-urile. De exemplu, memorând setarea limbii preferate pentru următoarea dvs. vizită.

Informațiile pe care le colectăm de la cookie-uri ne dau posibilitatea să:

  • ne personalizăm website-urile în funcție de nevoile dvs.;
  • reținem notificările care v-au fost prezentate, ca să nu vă fie prezentate din nou;
  • facem îmbunătățiri și actualizări ale website-urilor noastre pe baza modului în care doriți dvs. să le folosiți.

În general, nu folosim cookie-uri pentru a vă identifica personal.

Ce fel de cookie-uri folosim?

Folosim următoarele categorii de cookie-uri:

Categoria 1: cookie-urile necesare
Cookie-urile necesare vă dau posibilitatea să folosiți website-urile noastre și toate caracteristicile acestora, cum ar fi activarea accesului la zonele sigure ale website-ului. Fără aceste cookie-uri este posibil să nu puteți folosi toate caracteristicile website-urilor noastre.

Categoria 2: cookie-urile de performanță
Cookie-urile de performanță colectează informații despre modul în care folosiți website-urile noastre, ca să le putem îmbunătăți pentru dvs. în viitor. De exemplu, acestea colectează informații despre paginile pe care le vizitați cel mai des și despre eventualele mesaje de eroare pe care le primiți. Informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt anonime. Acestea nu colectează informații care vă pot identifica personal.

  • ExactTarget: Salesforce Marketing Cloud (cunoscut și ca ExactTarget) este furnizorul nostru de software și servicii de automatizare și analize de marketing digital. Îl folosim pentru a ne monitoriza activitățile de marketing prin e-mail.
  • Google Analytics (universal): folosim Google Universal Analytics pentru a ne monitoriza performanțele website-ului și a verifica activitățile vizitatorilor, astfel încât să ne adaptăm conținutul pe baza așteptărilor acestora.
  • Hotjar: folosim Hotjar pentru a valida că designul website-ului și experiența utilizatorilor au performanțele așteptate și pentru a le oferi vizitatorilor cea mai bună experiență posibilă. De asemenea, îl folosim pentru a face sondaje pe pagini și a cere feedback de la utilizatori, când sunt de acord să ni-l comunice.

Categoria 3: cookie-uri de funcționalitate
Cookie-urile de funcționalitate ne dau posibilitatea să vă oferim o experiență mai personalizată. Acestea ne ajută să ne amintim date, cum ar fi numele dvs. de utilizator și preferințele lingvistice, pentru a nu fi necesar să le introduceți din nou la următoarea vizită. Informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt anonime. Acestea nu pot urmări activitatea dvs. de navigare pe alte website-uri.

Categoria 4: cookie-uri de targeting/publicitate
noi și furnizorii noștri de servicii putem utiliza cookie-uri de publicitate pentru a afișa reclame pe care le considerăm relevante pentru dvs. și interesele dvs.

De exemplu, putem utiliza cookie-uri de targeting sau publicitate pentru a personaliza publicitatea și conținutul pe care le primiți pe website-urile noastre, pentru a limita numărul de dăți în care vedeți aceeași reclamă pe website-urile noastre și pentru a facilita măsurarea eficienței campaniilor noastre publicitare.

  • Facebook Pixel: folosim Facebook Pixel pentru a măsura eficiența campaniilor pe rețelele sociale în ceea ce privește platforma Facebook.
  • Google Adwords (conversie): folosim cookie-urile Google Adwords pentru a personaliza publicitatea și conținutul pe care le vedeți pe website-ul nostru, pentru a limita numărul de reclame de pe website-ul nostru și pentru a măsura eficiența campaniilor noastre.
  • Google Adwords (remarketing): folosim cookie-urile de remarketing Google Adwords pentru a colecta date despre activitățile dvs. când ne vizitați website-urile, website-ul entităților care ne furnizează reclamele (publicitarii) sau website-ul și serviciile online unde afișăm reclame.
  • Bing Ads (News): folosim cookie-urile Bing Ad pentru a înregistra finalizarea tranzacțiilor pe care le faceți pe website-urile noastre 

Cookie-urile Google Adwords și Bing Ads pot fi folosite pentru a personaliza publicitatea și conținutul pe care le vedeți pe website-urile noastre. Aceste cookie-uri vor fi folosite pentru a oferi reclame relevante despre serviciile noastre și au scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe website-urile SGS. Pe niciuna dintre platformele menționate mai sus nu se stochează informații care vă pot identifica personal. 

Categoria 5: cookie-uri de rețele sociale
Website-urile SGS utilizează cookie-uri terțe de la rețele sociale precum Facebook, Twitter și LinkedIn pentru a permite raportarea aprofundată a campaniilor și pentru a urmări utilizatorii de rețele sociale atunci când ne vizitează website-urile, prin utilizarea unui mecanism de etichetare furnizat de rețelele sociale respective. Aceste cookie-uri pot fi utilizate, de asemenea, pentru urmărirea evenimentelor și în scopuri de remarketing. Orice date colectate cu aceste etichete vor fi utilizate în conformitate cu politica de confidențialitate SGS și cu politicile de confidențialitate ale rețelelor sociale. Site-urile SGS nu vor colecta sau stoca niciun fel de informații de identificare personală de la utilizator.

  • LinkedIn: folosim urmărirea LinkedIn pentru a măsura eficiența campaniilor pe rețelele sociale în ceea ce privește platforma LinkedIn.
  • Twitter: folosim urmărirea Twitter pentru a măsura eficiența campaniilor pe rețelele sociale în ceea ce privește platforma Twitter.

Detalii privind modul în care puteți refuza acceptarea acestor cookie-uri se găsesc la următoarele linkuri:

Cum puteți gestiona setările privind cookie-urile?

Pentru a vă asigura că aveți cea mai bună experiență când ne vizitați website-urile, vă recomandăm să acceptați cookie-urile. Puteți totuși să renunțați la fiecare categorie de cookie-uri (cu excepția celor strict necesare) dând clic pe butonul „setările privind cookie-urile”.